PRIVACY POLICY

 

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

 

 

1. Titolare del trattamento

 

Il Titolare del trattamento dei dati è:

 

Gelsomina Apicella

Gelso – Pratiche di Benessere

Via Biancardi 23 – Lodi (Italia)

 

CF: PLCGSM87L45E648Y

P.IVA: 10733130966

 

Email: info@gelsopratichedibenessere.com

Telefono: 3347615317

 

Attività professionale svolta ai sensi della Legge 4/2013.

 

 

2. Tipologie di dati raccolti

 

Il sito può raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

 

• Nome e cognome

• Email

• Numero di telefono

• Messaggi inviati tramite moduli di contatto

• Informazioni relative alle richieste di prenotazione

• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato)

 

I dati vengono raccolti tramite:

 

• moduli di contatto

• moduli di iscrizione newsletter

• sistemi di prenotazione

• strumenti di analisi statistica del sito.

 

 

3. Finalità del trattamento

 

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

 

1. Rispondere alle richieste inviate tramite il sito

2. Gestire prenotazioni di sessioni, trattamenti o eventi

3. Gestire rapporti con clienti e utenti

4. Inviare comunicazioni informative o newsletter (previo consenso)

5. Adempiere ad obblighi fiscali, amministrativi e legali

6. Migliorare l’esperienza di navigazione sul sito.

 

 

4. Base giuridica del trattamento

 

Il trattamento dei dati si basa su:

 

• consenso dell’utente

• esecuzione di richieste o servizi richiesti dall’utente

• obblighi di legge

• legittimo interesse del titolare.

 

 

5. Modalità di trattamento

 

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

 

 

6. Conservazione dei dati

 

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:

 

• gestire le richieste dell’utente

• adempiere agli obblighi legali

• gestire comunicazioni informative.

 

I dati utilizzati per newsletter saranno conservati fino a revoca del consenso.

 

 

7. Strumenti e servizi utilizzati

 

Il sito utilizza servizi di terze parti per la gestione dei dati:

 

• HubSpot – gestione contatti, moduli e newsletter

• Wix – piattaforma di hosting e gestione del sito

• Stripe – eventuale gestione dei pagamenti online.

 

Questi servizi possono trattare dati personali secondo le proprie politiche privacy.

 

 

8. Diritti dell’utente

 

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

 

• accesso ai dati personali

• rettifica o cancellazione

• limitazione del trattamento

• opposizione al trattamento

• portabilità dei dati.

 

Le richieste possono essere inviate a:

 

info@gelsopratichedibenessere.com

 

Gli utenti hanno inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.